當(dāng)今時代，企業(yè)間的競爭不僅是品牌和產(chǎn)品的競爭，也是營銷手段的競爭。初級的企業(yè)賣產(chǎn)品，中極的企業(yè)賣服務(wù)，高級的企業(yè)則是賣思想。明顯，各行各業(yè)中大部分企業(yè)的營銷理念還只停留在初級和中級層面，門窗行業(yè)也是如此。在消費群體不斷細(xì)化的趨勢下，門窗企業(yè)不可能面面俱到，有目標(biāo)性的“賣思想”方是上策。

對于一個門窗企業(yè)來說，賣產(chǎn)品是最終的目的，賣服務(wù)能增加產(chǎn)品的銷量，提升品牌意識，賣思想方是企業(yè)統(tǒng)籌全局的戰(zhàn)略方針，是核心。門窗企業(yè)要想提升團(tuán)隊的營銷水平，就需要通過賣服務(wù)實現(xiàn)品牌溢價，在目標(biāo)消費者心目中樹立起良好的品牌形象。盡管核心產(chǎn)品大同小異，不過服務(wù)可以彌補核心產(chǎn)品上的缺陷。

典型的服務(wù)內(nèi)容包括操作指南、故障診斷指南、咨詢或升級服務(wù)、人們培訓(xùn)、維修保養(yǎng)等。但這套保障系統(tǒng)并非靠銷售人員的力量達(dá)成的，而是靠系統(tǒng)、靠制度，從而最大限度地發(fā)揮核心產(chǎn)品的功效。

任何門窗企業(yè)的產(chǎn)品都不可能全面地超越對手，只能各有所長而已，作為市場營銷人員，就是要根據(jù)目標(biāo)人群的需求，設(shè)計出在某個方面超越才是最關(guān)鍵的。一旦人們認(rèn)同了這種觀念，也就認(rèn)同了門窗企業(yè)的產(chǎn)品。在如此情況下，銷售人員賣的就是思想，是市場營銷人員總結(jié)出來的統(tǒng)一“賣點”。

門窗企業(yè)要想上升到賣思想的境界，首當(dāng)其沖就是明確為哪部分人服務(wù)。在門窗市場競爭越來越激烈的今天，每個以贏利為目的的企業(yè)都必須樹立“僅為部分人服務(wù)”的理念。

通過市場細(xì)分這個工具，門窗企業(yè)可以從眾多的人們?nèi)褐刑暨x出一小部分人，這部分人認(rèn)同本企業(yè)的優(yōu)點，而不在乎本企業(yè)的不足，他們就被稱為門窗企業(yè)的目標(biāo)人們?nèi)海雌髽I(yè)所要服務(wù)的那部分人，并為他們提供差異化的完整產(chǎn)品。