2016年已差不多走到盡頭，從今年的狀況來看，大多數(shù)陶瓷企業(yè)已將價格戰(zhàn)拋棄掉，而是轉(zhuǎn)為其他的競爭手段來獲取消費者的注意力。其中,陶瓷產(chǎn)品品質(zhì)、服務(wù)、設(shè)計成為市場競爭重點。

品質(zhì)保障 給客戶最好的

時下,在家居建材的品質(zhì)與價格中，顧客越來越看重產(chǎn)品的質(zhì)量，慢慢不再看重那一點點的蠅頭小利。畢竟，對于家居生活的享受，人們的追求是越來越高了。在過去，陶瓷企業(yè)一般會采用價格戰(zhàn)來吸引消費者的眼球，以為單憑價格戰(zhàn)就能促進品牌力量和產(chǎn)品銷量的提升。其實，價格戰(zhàn)最多只能幫助陶瓷企業(yè)在短時間吸引消費者關(guān)注，但企業(yè)要追求長久發(fā)展還須在自身產(chǎn)品的品質(zhì)上提升，并不斷做好服務(wù)，讓消費者感受到品牌的誠意以及品牌產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)

服務(wù)為上 解決后顧之憂

無論是網(wǎng)購還是實體店購貨，陶瓷的售后服務(wù)都是吸引顧客的一大銷售點。特別是網(wǎng)購，在同款產(chǎn)品的挑選中，售后服務(wù)及運輸做的好的產(chǎn)品，肯定會吸引大量客戶進行選購。比如今年天貓成交額排名第一的衛(wèi)浴品牌――九牧。九牧今年的輝煌銷量的背后便是它優(yōu)秀的售后服務(wù)在全力付出。所以,在如今消費升級的境遇下，陶瓷企業(yè)可從感官入手，以優(yōu)秀的服務(wù)得到客戶的信任，從而使得品牌的信譽增強,推動陶瓷品牌的發(fā)展。

設(shè)計成為必需品 走進千家萬戶

在近日已經(jīng)落幕的廣州設(shè)計周中，設(shè)計就是價值這一主題被鮮明的反映在了展館中。很多品牌的展館負責(zé)人都說，設(shè)計在如今已經(jīng)不是奢侈品，而已經(jīng)變成了必需品，走進千家萬戶，是必須要走的到路。對于陶瓷企業(yè)來說，設(shè)計對于瓷磚，就是一次再創(chuàng)造的過程，在大自然的石材中找到靈感，用設(shè)計將大自然搬進家居生活。享受至上的時代，獨特的產(chǎn)品，有故事的產(chǎn)品，用設(shè)計把產(chǎn)品變得不一樣，讓千篇一律的產(chǎn)品變得個性鮮明，這是潮流的大趨勢。

陶瓷企業(yè)發(fā)展，不外乎就是產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)的提升，使用價格戰(zhàn)吸引消費者的營銷或推廣方法只能偶爾使用，最終熱度一過，消費者看的還是產(chǎn)品的品質(zhì)。所以，建議各大企業(yè)要加強技術(shù)力量的提升，促進服務(wù)體系的完善，并在產(chǎn)品的品質(zhì)和設(shè)計上下足功夫，全力推動陶瓷行業(yè)的高速發(fā)展!