不論市場如何，好的銷售人員對空調(diào)加盟店的銷售都起著重要作用。銷售人員如果能練就一套自己獨特有效的銷售技巧，就能夠大幅度提升空調(diào)加盟店的銷量;如果空調(diào)加盟店的銷售人員只是為了賣產(chǎn)品，而沒有深入了解掌握消費者的購買心理需求，銷量可想而知。那么，空調(diào)加盟店銷售人員如何成為金牌導購呢?

跟得太緊不如隨傳隨到

有消費者進店，有很多銷售員往往是立馬上前招呼消費者，并緊跟著消費者去選看產(chǎn)品，消費者走到哪兒，導購也跟到哪兒，這類導購認為：消費者需要的時候，她們就能立即答疑解惑并幫助消費者選產(chǎn)品。

事實上，消費者也要分類別，有調(diào)查數(shù)據(jù)分析認為，大多數(shù)消費者選購之時都不喜歡導購一直跟著，而是希望導購能夠隨叫隨到。因緊跟消費者反而“逼走”消費者的情況并不少見。為此門加盟店導購最佳的做法是：先迎接跟隨消費者進到店內(nèi)，并同時詢問消費者對裝修風格的喜好等基本情況，再引導消費者去到他喜歡的產(chǎn)品風格的區(qū)域，然后告訴消費者如果有疑問或者選好產(chǎn)品可以隨時找他，這樣消費者才能在放松的狀態(tài)中仔細選擇產(chǎn)品。

不傷害競爭對手讓消費者回頭

現(xiàn)在的消費者在選購時越來越理性，很多消費者在逛建材家居市場前都會選擇在網(wǎng)上查詢一些相關(guān)資料，甚至有的消費者會直接在網(wǎng)上選好品牌，然后直奔這些品牌專賣店，“有些消費者會向我們詢問某某品牌的專賣店位置，而某某品牌卻是我們的競爭對手，那這時候，你是告訴他，還是不告訴呢?”

對于這種情況，一般的空調(diào)加盟店的導購會有兩種做法：第一，說不知道;第二，主動詢問消費者是需要哪種產(chǎn)品的，并試圖引導消費者進店選擇自家的品牌，同時還會說一些某某品牌的負面新聞，然后再告訴消費者某某品牌專賣店的位置。

但是要想成為一個王牌導購人員，就不應該如此。空調(diào)加盟店銷售人員這時候要想既不傷害競爭對手，又不讓消費者反感，應該這樣做：詢問消費者是需要哪種產(chǎn)品，并引導消費者進店選擇自家的品牌，同時介紹自家產(chǎn)品有什么優(yōu)點，如果消費者依然執(zhí)意要去某某品牌，再告訴消費者其品牌店的位置并做一些方向指引。首先給消費者留下一個好的印象，消費者才有可能會返回來再比較產(chǎn)品的性價比。

向同事同行學習提升銷售技巧

除了在實際銷售中不斷的積累和總結(jié)銷售技巧之外，與同事同行之間的分享也是必不可少的?？照{(diào)加盟店經(jīng)銷商可以每周開分享銷售經(jīng)驗會議，空調(diào)企業(yè)和公司方面也可以做一些培訓，比如怎樣做售后調(diào)查和盡快成單等等。

其實，空調(diào)加盟店的銷售人員可以利用下班空余時間來提升自己的素養(yǎng)，可以學習一些專業(yè)知識，在向消費者介紹空調(diào)產(chǎn)品時，可以給消費者一些中肯的建議，提升自己真正成為金牌導購。