集成灶行業(yè)在短短十年間便發(fā)展到了幾百家品牌的規(guī)模，品牌多了就意味著顧客的選擇也多了，那么必將會(huì)降低顧客對一個(gè)品牌的忠誠度。顧客“嘗鮮”的消費(fèi)心理導(dǎo)致他們更喜歡換品牌，換款式，再加上傳統(tǒng)集成灶給顧客帶來的消費(fèi)習(xí)慣還潛藏在市場中，所以集成灶品牌需要完善產(chǎn)品創(chuàng)新，增強(qiáng)與集成灶產(chǎn)品對顧客的粘性。

基于產(chǎn)品的粘性：產(chǎn)品出人意料的好

一個(gè)有粘性的產(chǎn)品，首先它本身需要有足夠的魅力，讓顧客感覺到出人意料地好。

產(chǎn)品本身：極致、創(chuàng)新

所有人都知道產(chǎn)品是一切的基礎(chǔ)，優(yōu)秀的產(chǎn)品是成功的一半。當(dāng)你下決心做一個(gè)新產(chǎn)品并希望它成功時(shí)，你就一定要讓它成為同類產(chǎn)品中最好的產(chǎn)品，比如你做一個(gè)煎餅，用跟別人做煎餅差不多的小米、差不多的醬、差不多的蔥花香菜.....那你做的煎餅注定淪為平庸的命運(yùn)，相反，如果你用的小米是精致的，醬是精心研制，薄脆也與眾不同香甜可口，別人吃了覺得從來沒吃過這么好吃的煎餅，那么成功的幾率就會(huì)增加。

如果你的產(chǎn)品并非極致，而是擁有滿足顧客需求的創(chuàng)新，那它也容易成功，比如蘋果手機(jī)就是這樣的產(chǎn)品，當(dāng)它第一次出現(xiàn)的時(shí)候，人類第一次知道原來手機(jī)還可以如此讓人嘆為觀止，它的外表，它的體驗(yàn)都讓人感到出乎意料地好，當(dāng)然，大部分創(chuàng)新的產(chǎn)品也總是逐漸趨于極致的。

價(jià)格：高品質(zhì)低價(jià)格

驚喜的價(jià)格總是能夠帶來更好效果，在滿足第一條原則的前提下，我們要做到高品質(zhì)低價(jià)格對于一個(gè)產(chǎn)品來說是有效的殺手锏，俗話所說：物美價(jià)廉，這是每一個(gè)顧客都想要的，但在我們集成灶行業(yè)來說大部分的物美價(jià)廉其實(shí)名不副實(shí)，因此大多數(shù)人都會(huì)說另一個(gè)口頭禪：一分錢一分貨。

當(dāng)然，高品質(zhì)低價(jià)格只是對于大眾顧客的運(yùn)用原則，如果你的產(chǎn)品定位高端，只要產(chǎn)品足夠有魅力，價(jià)格不低也同樣會(huì)吸引顧客。關(guān)鍵目前在集成灶行業(yè)來說還沒有做出有魅力的產(chǎn)品，那我們就不能說低價(jià)格吸引顧客了。

外觀設(shè)計(jì)：與眾不同

在顧客拿到一個(gè)產(chǎn)品時(shí)，還會(huì)接觸產(chǎn)品的一些外觀設(shè)計(jì)，比如：包裝、主題設(shè)計(jì)等，這些東西就像衣服對人的第一印象一樣，因此產(chǎn)品的其它外觀設(shè)計(jì)同樣不可忽視。

大部分時(shí)候，我們集成灶產(chǎn)品的包裝等外觀設(shè)計(jì)還不夠好，沒有表達(dá)出產(chǎn)品的形象和品質(zhì)，如果能將這一塊做好，會(huì)讓自己的產(chǎn)品有意想不到的收獲。

另外，超越產(chǎn)品的粘性：與產(chǎn)品相關(guān)的一切出人意料地好

任何一個(gè)產(chǎn)品都不只是單純產(chǎn)品那么簡單，產(chǎn)品背后有它的服務(wù)、故事、價(jià)值等，有粘性的產(chǎn)品，不只本身有粘性，還在這些方面給與顧客感情上更多的歸屬，這樣同樣會(huì)出人意料，這也是超越產(chǎn)品本身的粘性。歸根結(jié)底，集成灶，需要讓產(chǎn)品更有粘性!